Тел.: 8 (495) 788-55-23

Е-mail: info@novatest.ru

 


Поиск по сайту:
О компании

О компании > Возможности

Возможности

Опыт

НОВАТЕСТ – инженерная компания, которая объединила группы специалистов, занимающихся продажей и сопровождением оборудования наших партнеров на российском рынке более 10 лет. Все наши специалисты имеют инженерное образование и опыт работы на ведущих предприятиях аэрокосмической и оборонной промышленности. Наш неоценимый опыт формируется за счет выполнения сложных и ответственных проектов технического переоснащения испытательных подразделений на предприятиях аэрокосмической, оборонной, атомной и автомобилестроительной отраслей.  

Присутствие партнера

Современные средства коммуникаций и свободное владение английским языком, позволяют нашим специалистам находиться что называется «на прямой связи» с нашими партнерами 50 часов в неделю. Такой подход позволяет нам обеспечить полноценное «присутствие» компании-партнера на российском рынке, интерактивное взаимодействие с клиентами, лучшее понимание их проблем и задач, а также высокое качество обслуживания. Кто работал с нами, тот понимает, что это не пустые слова и то, что мы называем «присутствие партнера» имеет большую ценность. 

Обучение

Испытательное оборудование, которое мы представляем – технически сложные системы. Другая сложность – это правильный выбор необходимого оборудования, систем и компонентов для решения конкретных прикладных задач.

Эффективность решения этих задач напрямую зависит от знаний и опыта специалиста, разрабатывающего решение. Поэтому мы придаем особое внимание повышению квалификации. Ежегодно наши специалисты проходят обучение в инженерных центрах наших партнеров. Благодаря этому мы постоянно находимся в курсе их самых последних разработок и примеров их применения. Также мы получаем неоценимый опыт и новые знания в процессе выполнения каждого проекта. 

Демонстрационное оборудование

Мы считаем неправильным сравнивать оборудование разных производителей только по спецификациям. За цифрами скрывается нечто большее: качество оборудования и услуг сопровождения, простота и удобство использования, степень соответствия современным требованиям и многое другое. На нашей практике, такие «скрытые факторы» чаще являются определяющими в выборе решения. Поэтому мы всегда демонстрируем возможности предлагаемого решения, используя собственное демонстрационное оборудование.  

Сервисный центр

Любое оборудование – инструмент, который должен выполнять свою задачу, а не дополнительная нагрузка к основной работе.   На этапе следующем за поставкой наша задача – освободить заказчика от ненужных хлопот, связанных с работой оборудования, обеспечить условия, при которых используется максимум возможностей и гарантировать работоспособность на протяжении всего жизненного цикла.

Наш сервисный центр – команда квалифицированных специалистов в области механики, гидравлики, электроники, программном обеспечении - предлагает полный набор услуг сервисного сопровождения:

  • Установка, настройка и ввод в эксплуатацию нового оборудования;
  • Приемка оборудования и обучение на площадке заказчика и/или заводе изготовителе;
  • Выезд специалистов на место для поиска и устранения неисправностей;
  • Мелкий ремонт оборудования и замена поврежденных модулей;
  • Гарантийный ремонт в соответствии с гарантиями завода производителя;
  • Послегарантийное техобслуживание по договору;
  • Модернизация оборудования и обновление версий программного обеспечения;
  • Поставка запасных частей и расходных материалов;
  • Аттестация и калибровка.

Региональные представительства

Развитие регионального сервиса – признак стабильности бизнеса и готовности к долгосрочным партнерским отношениям.

Учитывая российские расстояния, значение локального сервисного сопровождения для предприятий, расположенных за несколько тысяч километров от Москвы, оценить нетрудно. Достаточно посчитать, во сколько может обойтись час простоя оборудования.

Через свои региональные представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и на Украине наша компания расширяет географию своего присутствия в регионах. Имея в штате квалифицированных и обученных инженеров-консультантов по оборудованию и сервисных специалистов, представительства выполняют функции региональных центров продаж и сервисного обслуживания.

В региональных офисах компании всегда можно получить необходимую информацию, консультации и техническую поддержку.


Полезные ссылки
Новости компании Лицензии Библиотека О компании Каталог Решения

Copyright © Новатест, 2006. Все права защищены